Veelgestelde vragen
De meeste vragen zijn hieronder al beantwoord. Staat uw vraag er niet bij? Bel, app of mail ons gerust — wij helpen u graag verder.
Hoe kan ik contact opnemen met Radio Bakker?
U bereikt ons telefonisch op 072 511 03 70, via WhatsApp op 072 511 03 70, of per e-mail via info@radiobakkeralkmaar.nl. U kunt ook het formulier op onze contactpagina gebruiken.
Wat zijn jullie openingstijden?
Maandag 13:00–18:00, dinsdag t/m vrijdag 09:00–18:00 (koopavond op afspraak), zaterdag 10:00–17:00. Op zondag zijn wij gesloten. U vindt ons aan Scharlo 19, 1815 CN Alkmaar.
Kan ik advies aan huis of een afspraak in de showroom maken?
Zeker. Wij komen vrijblijvend bij u thuis langs voor persoonlijk advies, of u plant een afspraak in ons Bakker Experience Centre met de juiste adviseur. Plan dit eenvoudig via Advies aan huis of Afspraak in de showroom.
Verzorgen jullie bezorging en installatie?
Ja. Met onze eigen monteurs verzorgen wij bezorging én vakkundige installatie van uw apparatuur — ophangen, aansluiten en instellen. De mogelijkheden leest u op onze installatiepagina.
Hoe werkt retourneren?
Bent u niet tevreden of voldoet een product niet aan uw wensen, dan helpen wij u graag verder. De voorwaarden en stappen vindt u in ons retourbeleid. Neem bij twijfel gerust eerst contact met ons op.
Hoe zit het met garantie en reparatie?
Op uw aankoop geldt de wettelijke garantie en, waar van toepassing, de fabrieksgarantie. Heeft u een storing of vraag over de werking van een product? Neem contact op, dan kijken wij met u mee — vaak kunnen onze eigen monteurs u helpen.
Kan ik mijn bestelling in de winkel afhalen?
In veel gevallen kunt u uw bestelling afhalen in onze winkel aan Scharlo 19 in Alkmaar. Bij het afrekenen ziet u of afhalen beschikbaar is; anders bespreken wij graag de mogelijkheden met u.
Het product dat ik zoek staat niet online. Kan ik het toch bestellen?
Ons assortiment is groter dan wat online staat. Staat een product er niet bij, neem dan contact met ons op via het contactformulier; vaak kunnen wij het alsnog voor u leveren.
Vraag niet beantwoord?
Neem gerust contact met ons op.
-
Bellen
Liever even overleggen?
-
WhatsApp
Stuur ons een berichtje.
-
Mailen
Wij reageren binnen 48 uur.